پاسخ : کاربران میتوانند با ورود به حساب کاربری از بخش حساب من، اطلاعات شخصی من، اطلاعات کاربری خود را ویرایش کنند.

پاسخ : برای مشاهده تاریخچه سفارشات قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید،

پاسخ : ممکن است در زمان انجام پرداخت، شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. در این حالت خود بانک مغایرت‏‌ها را بررسی و مرتفع کرده و مبلغ را نهایتا تا 72 ساعت به صورت خودکار به حساب کاربر بازمی گرداند.